Oval
Redondo
Esmeralda
Pera
Cojín
Cómo empezó My Moissanite
En 2022, el fundador Sebastiaan Vaz quiso sorprender a su novia con unos pendientes de diamantes poco después de que ella se hiciera agujeros en las orejas. Al buscar opciones, descubrió que incluso los pendientes que costaban alrededor de 1.000 € tenían un tamaño reducido o poco brillo. Durante esa búsqueda, descubrió la moissanita. Ofrecía el brillo, la belleza y la durabilidad que la gente deseaba, pero a un precio mucho más accesible.
El problema era encontrar un lugar de confianza donde comprarla en Europa. Las opciones del mercado resultaban poco transparentes, parecían de baja calidad o no inspiraban ninguna confianza. Sebastiaan detectó una clara necesidad insatisfecha de un especialista europeo y riguroso en moissanita, centrado en la confianza, los metales preciosos auténticos, un diseño cuidado y la satisfacción del cliente. Por eso, decidió crearlo él mismo.
Qué hacemos
Hoy en día, My Moissanite atiende a clientes en toda Europa y fuera de ella. Creemos que comprar joyas con significado por internet debe ser un proceso seguro y sencillo. Por eso, cada pieza que creamos utiliza metales preciosos auténticos: plata maciza, oro y platino. Nuestra moissanita estándar tiene color D (incoloro), pureza VVS1 y talla excelente. No empleamos materiales sin especificar. Compras una joya hermosa que tiene un valor real.
También sabemos que comprar por internet puede generar incertidumbre, sobre todo en peticiones de mano y regalos. Para eliminar esa preocupación, ofrecemos envío gratuito a todo el mundo en todos los pedidos con DHL Express. Para los clientes en España y en toda la UE, no hay gastos de aduanas y la entrega tarda 24 horas en días laborables. Para los clientes internacionales, facilitamos información transparente sobre aranceles y una entrega rápida, que suele tardar de 2 a 3 días laborables en llegar a los destinos principales. Los pedidos aptos de artículos en stock realizados antes de las 17:00, hora peninsular, en días laborables tienen el envío garantizado en el mismo día.
Si tienes dudas con tu elección, dispones de varias opciones. Ofrecemos una política de cambio gratuito durante 90 días, que incluye incluso los anillos grabados. Asimismo, disponemos de una garantía de devolución del dinero de 14 días para los artículos aptos que se encuentren en su estado original y sin señales evidentes de uso. Nuestro equipo está a tu disposición para ayudarte con una atención ágil y personalizada. Cuando derivas una consulta a nuestro equipo a través de nuestro asistente de IA, un miembro del equipo se pondrá en contacto contigo personalmente por teléfono o correo electrónico en un plazo de 1 a 2 horas durante el horario de atención en Europa.
Confianza verificable
Desde 2022, hemos completado más de 5.000 pedidos a más de 100 países. Mantenemos una valoración media de 4,8 en Trustpilot tras 150 reseñas y una media de 4,9 en Google Maps tras 135 reseñas. No son solo cifras. Son el testimonio de miles de compras de clientes reales que confiaron en nosotros para algo importante para ellos.
