Oval
Redondo
Esmeralda
Pera
Cojín
Cómo empezó My Moissanite
En 2022, el fundador Sebastiaan Vaz quiso sorprender a su novia con unos pendientes de diamantes poco después de que se hiciera los agujeros en las orejas. Al investigar el mercado, descubrió que incluso con un presupuesto cercano a los 1000 € apenas se conseguía un tamaño visible o un brillo destacable. Durante esa búsqueda dio con la moissanita. Ofrecía el brillo, la belleza y la durabilidad deseados, pero a un precio mucho más accesible.
El reto era encontrar un lugar de confianza para comprarla en Europa. Las opciones disponibles resultaban imprecisas, daban sensación de baja calidad o no transmitían seguridad. Sebastiaan detectó una clara necesidad en el mercado: un especialista europeo en moissanita serio y centrado en la confianza, los metales preciosos auténticos, un diseño cuidado y la satisfacción del cliente. Por eso decidió crearlo él mismo.
Qué hacemos
Hoy en día, My Moissanite atiende a clientes en toda Europa y más allá. Creemos que comprar joyas con un significado especial por internet debe ser un proceso seguro y sencillo. Por ello, en cada una de nuestras piezas empleamos metales preciosos auténticos: plata, oro y platino macizos. Nuestra moissanita estándar es de color D (incoloro), VVS1 y talla excelente. No utilizamos materiales de composición imprecisa. Compras una joya hermosa que refleja un valor genuino.
También entendemos que comprar por internet puede resultar estresante, especialmente al tratarse de pedidas de mano o regalos. Para eliminar esa preocupación, ofrecemos envío gratuito a todo el mundo en cada pedido con DHL Express. Para los clientes en España y en el resto de la UE, no se aplican gastos de aduanas y la entrega se realiza en 24 horas en días laborables. Para los clientes internacionales, proporcionamos información transparente sobre aranceles, así como una entrega rápida que suele tardar de 2 a 3 días laborables en los principales destinos. Los pedidos de productos en stock que cumplan las condiciones y se realicen antes de las 17:00, hora peninsular, en días laborables cuentan con garantía de expedición el mismo día.
Si tienes dudas sobre tu elección, dispones de varias opciones. Ofrecemos una política de cambio gratuito durante 90 días, aplicable incluso a los anillos grabados. Asimismo, contamos con una garantía de devolución del dinero de 14 días en los artículos aptos que se conserven en su estado original y sin signos claros de uso. Nuestro equipo está a tu disposición para ofrecerte asistencia rápida y personalizada. Cuando derivas una consulta a nuestro equipo a través de nuestro asistente de IA, un miembro del equipo se pondrá en contacto contigo personalmente por teléfono o por correo electrónico en un plazo de 1 a 2 horas dentro del horario de atención en Europa.
Confianza verificable
Desde 2022, hemos completado más de 5.000 pedidos con destino a más de 100 países. Contamos con una valoración media de 4,8 en Trustpilot basada en 150 reseñas y de 4,9 en Google Maps a partir de 135 reseñas. No son simples cifras. Son el reflejo de miles de compras realizadas por clientes reales que confiaron en nosotros para algo significativo.
