La piedra es exactamente como se especifica

Cuando entregas una piedra a tu joyero, necesitas tener total confianza en lo que le proporcionas. Cada moissanita suelta estándar que vendemos es de color D (incoloro), VVS1 y cuenta con una talla excelente. Son especificaciones exactas, no descripciones generales. Como la precisión es fundamental para tu proyecto, ofrecemos nuestras piedras en una amplia variedad de tamaños que puedes ordenar tanto por quilates como por dimensiones exactas en milímetros. Las medidas indicadas en la página del producto son precisas, lo que garantiza que la piedra llegue lista para tu engaste.

Se adapta a engastes estándar

Dar con la piedra adecuada no debería complicar tu flujo de trabajo. Nuestras piedras están talladas según las dimensiones estándar del sector, por lo que son totalmente compatibles con los engastes calibrados de la mayoría de joyeros y proveedores de engastes. Tanto si vas a sustituir una piedra dañada como si vas a realizar un encargo a medida, la piedra que recibirás tendrá las medidas indicadas. Si la forma o la talla específica que necesitas no está disponible en el sitio web, ponte en contacto con nosotros. Podemos fabricarla a medida para que se ajuste exactamente a tus requisitos.

Llega cuando la necesitas

Cumplir con el plazo de una reparación o con una cita programada con el joyero exige una entrega fiable. Todos los pedidos cuentan con envío gratuito a todo el mundo a través de DHL Express. En España y en toda la UE, la entrega se realiza en 24 horas. En todo el mundo, puedes esperar recibir tu piedra en un plazo de 2 a 3 días laborables. Si tu proyecto es urgente, solo tienes que realizar tu pedido de piedras en stock que cumplan los requisitos antes de las 17:00, hora peninsular, en un día laborable, y te garantizamos la expedición el mismo día.

Tienes respaldo si necesitas hacer cambios

Incluso con una planificación meticulosa, el rumbo de un proyecto puede cambiar. Ofrecemos una política de cambio gratuito de 90 días y una garantía de devolución del dinero de 14 días en artículos que cumplan los requisitos, se encuentren en su estado original y no presenten signos evidentes de uso. Si recibes la piedra y las dimensiones no se ajustan del todo a tu montura, ponte en contacto con nosotros. Te ayudaremos a encontrar una piedra que encaje bien. El proceso es sencillo y nuestro equipo de asistencia sigue a tu disposición mucho después de haber realizado el pedido.

Llega perfectamente protegida

Tu piedra debe llegar en perfectas condiciones, lista para el banco de trabajo o para su presentación. Cada piedra suelta se embala de forma segura para evitar movimientos o daños durante el transporte. Tanto si la piedra va directamente al taller de un joyero como si se guarda para un proyecto futuro, llega exactamente tal y como salió de nuestras instalaciones.

Tus preguntas técnicas obtienen respuestas concretas

Cuando estás creando una pieza a medida, necesitas datos claros y no un lenguaje publicitario ambiguo. Nuestro chatbot con IA está disponible en el sitio web para responder al instante a la gran mayoría de preguntas generales. Si necesitas trasladar una consulta muy técnica sobre la compatibilidad del engaste o dimensiones específicas, tienes garantizada una respuesta humana en un plazo de 1 a 2 horas dentro del horario de atención en Europa (de 9:00 a 18:00, hora peninsular, en días laborables) al utilizar el chat de la web. Para consultas generales de asistencia, respondemos en un plazo de 24 horas.

¿No encuentras la piedra que necesitas?

Nuestras piedras estándar son de color D (incoloro) y están disponibles en una amplia variedad de tamaños. Sin embargo, a veces necesitas una opción creada a medida para tu proyecto específico. Ofrecemos moissanita en una gama prácticamente infinita de medidas personalizadas. Y si necesitas una o varias piedras de un color o tono específico, también ofrecemos esas opciones. Ponte en contacto con nosotros con los detalles de tu proyecto y te confirmaremos con total claridad la disponibilidad, el plazo de entrega y el precio antes de que te comprometas.

Moissanitas sueltas - talla radiante