Producto personalizado

Cada pieza está cubierta por nuestra garantía frente a defectos de fabricación en condiciones de uso normal, incluidos los casos de garras flojas o de piedras que se desprenden de su engaste. Las joyas de oro y platino están cubiertas de por vida. Las joyas de plata están cubiertas durante dos años. Cada piedra de moissanita está cubierta de por vida, independientemente del metal. Si alguna vez se astilla, se rompe o se vuelve turbia, la sustituiremos de forma gratuita. Cubrimos los gastos de envío de ida y vuelta cuando tramitas una reclamación. Para conocer todos los detalles sobre la garantía, consulta nuestras condiciones de la garantía.

Envío gratis a todo el mundo con DHL Express en todos los pedidos. Los pedidos en stock realizados antes de las 17:00, hora peninsular, en días laborables se envían el mismo día, con entrega el siguiente día laborable en España y en Europa, y de 2 a 3 días laborables en los principales destinos de todo el mundo.

Los aranceles o impuestos aplicables están incluidos en el precio final al tramitar el pedido, por lo que no habrá cargos sorpresa tras el envío.

También dispones de 90 días para cambiar tu pieza de forma gratuita, incluidas las piezas grabadas, y 14 días para solicitar un reembolso íntegro por los artículos que cumplan los requisitos y estén en su estado original. Para consultar todos los detalles sobre envíos y devoluciones, consulta nuestra información sobre envíos.