
Cómo nació My Moissanite
En 2022, el fundador Sebastiaan Vaz quería sorprender a su novia con unos pendientes de diamantes, ya que acababa de hacerse los agujeros en las orejas. Al investigar, descubrió que, incluso con un presupuesto de unos 500 €, el tamaño aparente y el brillo que se obtenían eran muy limitados. Fue entonces cuando descubrió la moissanita. Ofrecía el brillo, la belleza y la durabilidad que la gente buscaba, pero a un precio mucho más accesible.
El problema era encontrar en Europa un lugar de confianza donde comprarla. Las opciones disponibles resultaban poco claras, parecían de baja calidad o no inspiraban confianza. Sebastiaan vio que faltaba un especialista europeo serio en moissanita, centrado en la confianza, los metales preciosos auténticos, la calidad del diseño y la satisfacción del cliente. Así que decidió ponerlo en marcha él mismo.

Lo que hacemos
Hoy, My Moissanite atiende a clientes de toda Europa y de otros lugares del mundo. Creemos que comprar por internet joyas con un significado especial debe ser una experiencia segura y sencilla. Por eso, elaboramos todas nuestras piezas con metales preciosos auténticos: plata maciza, oro y platino. Nuestra moissanita estándar presenta las siguientes características: Color D (incoloro), pureza VVS1 y talla excelente. No utilizamos materiales cuya composición no esté clara. Lo que compras es una joya preciosa con un valor real.
También sabemos que comprar por internet puede generar estrés, sobre todo cuando se trata de una pedida de mano o un regalo. Para darte tranquilidad, ofrecemos envío gratuito a todo el mundo para todos los pedidos mediante DHL Express. Los clientes de la UE no pagan gastos de aduanas y la entrega se realiza en 24 horas durante los días laborables. Para los clientes internacionales, proporcionamos información clara sobre los aranceles y una entrega rápida, que suele tardar entre 2 y 3 días laborables en llegar a los principales destinos. Los pedidos elegibles de artículos en stock realizados antes de las 17:00 CET en días laborables tienen garantizado el envío ese mismo día.
Si tienes dudas sobre tu elección, dispones de varias opciones. Ofrecemos una política de cambio gratuito durante 90 días, que incluye incluso los anillos grabados. También ofrecemos una garantía de devolución del dinero de 14 días para los artículos que cumplan los requisitos, estén en su estado original y no presenten signos evidentes de uso. Nuestro equipo está a tu disposición para ofrecerte una atención personal y rápida. Si pides a nuestro asistente de IA que traslade una consulta al equipo, uno de sus miembros se pondrá personalmente en contacto contigo por teléfono o correo electrónico en un plazo de entre 1 y 2 horas durante el horario de atención en Europa.

Confianza verificable
Desde 2022, hemos gestionado más de 5.000 pedidos con destino a más de 100 países. Tenemos una puntuación media de 4,8 en Trustpilot basada en 150 reseñas y una puntuación media de 4,9 en Google Maps basada en 135 reseñas. No son solo cifras. Reflejan miles de compras de clientes reales que confiaron en nosotros para algo importante.